войти
Или войти на сайт через любой имеющийся аккаунт соцсети
восстановление пароля
восстановление пароля
На указанный e-mail выслана инструкция по восстановлению доступа к сайту Real Master. До скорой встречи!
регистрация
Или войти на сайт через любой имеющийся аккаунт соцсети
регистрация заказчика
Вернуться к списку статей
Жизнь портала

Кабинет мастера – ваш личный мини-сайт в интернете.

18 Апреля 2014 в 17:04
Кабинет мастера – ваш личный мини-сайт в интернете. Регистрируясь на сайте, все мастера получают возможность писать свои предложения к заказам на выполнение различных ремонтно-строительных работ. Но кроме этого вы получаете еще и функциональную страницу в интернете. Следуя нашим рекомендациям, вы получите дополнительный источник заказов и повысите свой профессиональный авторитет и узнаваемость в интернете.

___________________________________________________________________________________________


кабинет.png

1. Иконка «Сертифицированный мастер».
Все мастера прошедшие проверку отмечаются специальным знаком с короной. Подробнее о статусе "Сертифицированный мастер" можете прочитать в разделе Помощь и поддержка.

2. Шкала заполнения профиля.
Шкала помогает следить за полнотой указанных мастером данных о себе, своей бригаде или компании, а именно:
- личные и контактные данные;
- перечень выполняемых видов работ (специализаций);
- город нахождения мастера и города, в которых мастер готов выполнять работу;
- описание деятельности;
- условия выполнения работ;
- фотографии выполненных работ в портфолио;
- сферические 3D фотографии в портфолио;
Заполненность профиля влияет на формирование рейтинга. Чем больше %, тем выше рейтинг. О том, как формируется рейтинг, мы расскажем в следующей статье.


3. Аватарка с вашей фотографией.
Рекомендуем размещать фотографию, на которой отчетливо видно ваше лицо. Заказчики значительно чаще доверяют мастерам, не скрывающим свое лицо.

4. Услуги.
Вы можете указать до 10-то специализаций. Для изменения списка специализаций необходимо перейти в редактирование профиля (см. п. 10)

5. Готовы работать в городах.
Указывайте только те города России, в которых вы действительно готовы работать.  Мастера, указавшие большое количество городов в разных регионах России будут подпадать под проверку администраторов сайта.

6. Критерии оценки вашей работы.
При написании отзыва заказчики будут оценивать результаты вашей работы по пяти критериям:
- качество работ;
- соблюдение сроков;
- соблюдение стоимости;
- соотношение цена / качество;
- уровень обслуживания.
Каждый оставленный заказчиком отзыв влияет на формирование вашего рейтинга.

7. Отзывы.
Заказчики могут оставлять вам положительные или отрицательные отзывы. Количество отзывов отображается на вашей личной странице, в каталоге мастеров и в предложениях, которые вы пишете к заказам. Отзыв могут оставить только те заказчики, которые назначили мастера исполнителем по результатам конкурсного отбора.

8. Рейтинг.
Максимальный рейтинг мастера может достигать 10 баллов. Размер рейтинга зависит от заполненности профиля и отзывов заказчиков. О том, как формируется рейтинг, мы расскажем в отдельной статье.

9. Страховка от Real Master.
Все мастера прошедшие проверку и получившие статус «Сертифицированный мастер» автоматически участвуют в программе страхования организованной совместно со страховой компанией Росгосстрах. По условиям программы страхования заказчик, назначивший сертифицированного мастера исполнителем, получает в подарок от Real Master страховой полис. Подробнее о программе страхования читайте тут.

10. Редактировать профиль.
Для редактирования профиля перейдите по ссылке - редактировать профиль.

11. Вкладка – Описание.
На вкладке размещаются условия выполнения работ, информация о мастере, бригаде или компании и место нахождения мастера на мини карте. Кроме этого мы рекомендуем указывать информацию обо всех мастерах входящих в вашу бригаду, это повысит доверие к вам и увеличит число обращений заказчиков.

12. Вкладка – Отзывы.
На этой вкладке размещаются отзывы заказчиков. Мастера могут оставлять свои комментарии к полученным положительным или отрицательным отзывам.

13. Вкладка – Мнения.
Мнение о мастере может написать любой зарегистрированный на сайте заказчик или мастер. Мнения отличаются от отзывов тем, что не влияют на рейтинг.

14. Вкладка – Портфолио.
Это один из самых важных разделов страницы мастера. В портфолио можно создавать альбомы с фотографиями выполненных работ. За первые 4 альбома с 5-ю и более фотографиями начисляется 0,8 балла к рейтингу (по 0,2 балла за каждый альбом).
Рекомендуем группировать фотографии по темам или объектам. Не забывайте, что вы можете одним кликом добавить любой из альбомов в свое предложение к заказу.
Продвинутые мастера могут добавить интерактивности своему портфолио и разместить сферические 3D фотографии.
Все зарегистрированные мастера могут посмотреть пример сферической панорамы в своем портфолио на вкладке 360° фото.

15. Вкладка – Фотоблог.
Фотоблог предназначен для размещения ваших фоторепортажей и статей. Не путайте фотоблог с портфолио. Рекомендуем в фотоблоге рассказывать о том, как вы выполняете свою работу. Делайте серии фотографий по ходу выполнения работ, и создавайте репортажи. Добавляя описание к фотографиям, вы сделаете репортажи интересными и сможете заинтересовать заказчиков.
Размещая предложение к заказу, вы можете легко добавить в него ссылку на любой из ваших репортажей. В этом случае заказчик прочитает ваш репортаж тут же на странице заказа не отвлекаясь на переход на вашу страницу.

16. Вкладка – События.
В этом разделе отображаются все события связанные с вашей активностью на сайте.
- заказы, на которые вы писали предложения;
- ответы заказчиков на ваши вопросы;
- заказы, на которые вас пригласили;
- заказы, по которым вас назначили исполнителем.

Комментарии 1
Добавить комментарий
Иван
Иван Быков 21.06.2016 11:03
А добавить раздел ни честные заказчики можно ? их же тоже хватает сталкиваешься довольно часто,
Real
Real Master 27.06.2016 23:57
Иван, вы предлагаете добавить раздел "нечестные заказчики" в кабинете мастера? ) В таком случае было бы логично создать разделы "черный список мастеров" или "Осторожно, мастера-посредники". Да, Иван?
Иван
Иван Быков 30.06.2016 10:40
Да логично именно так и надо поступить !
Амиран
по моему нечего добавлять не надо. Посредники сразу проявят себя и конечно же сразу отсеяться. Иван! самое главное в нашем деле, честно выполнять свою работу. А такие паразиты как "Посредники" нам конкуренцию вряд ли смогут составит)
Комментарий добавлен
Ваш комментарий к новости успешно добавлен.
Ответ добавлен
Ваш ответ на комментарий успешно добавлен.
Ответ изменен
Ваш ответ на комментарий успешно изменен.
Представьтесь, пожалуйста
Чтобы оставить комментарий, пожалуйста, авторизуйтесь.
Наверх