Ответы на вопросы мастеров

Для регистрации в качестве мастера перейдите по ссылке «Зарегистрироваться» в шапке сайта и в выпадающем окне выберите «Я мастер». Далее внимательно заполните все пункты анкеты.

Любой мастер может выбрать до 10 специализаций. В любой момент вы можете заменить, добавить или удалить специализации используя функцию «Редактировать профиль» в личном кабинете.

Вы можете указать  неограниченное количество городов, но мы рекомендуем указывать только те города в которых вы действительно будете работать.
Обратите внимание, что надо выбирать каждый город отдельно. На сайте не предусмотрен выбор сразу всех готодов области или региона. Например, вы не можете выбрать сразу все города Московской области. Выбирайте каждый город отдельно.

Для перехода в личный кабинет необходимо авторизоваться на сайте и перейти по ссылке с вашим именем в шапке сайта.

Для редактирования профиля необходимо авторизоваться на сайте и зайти в личный кабинет.
Далее перейдите по ссылке «Редактировать профиль».

Написать предложение к заказу может любой зарегистрированный мастер.
Авторизуйтесь на сайте. Перейдите в раздел «Заказы».  Выберите интересующий вас заказ,  нажмите кнопку «Перейти к заказу» и вы попадете на страницу заказа.

На странице заказа нажмите кнопку «Добавить предложение» и в появившемся окне напишите предложение к заказу.

Для уточнения деталей по заказу вы можете задать заказчику вопрос, нажав на ссылку «Задать вопрос заказчику»
Перед тем как задать вопрос заказчику внимательно прочитайте текст заказа и ответы на вопросы других мастеров. Постарайтесь в одном вопросе спросить о том, что вам не понятно по заказу. Задайте вопросы, которые помогут вам точнее оценить стоимость и сроки работ, а также позволят лучше понять потребность заказчика.

Месторасположение объекта заказчика указано на карте, расположенной на странице заказа в правом верхнем углу.
Для увеличения и уменьшения масштаба карты используйте кнопки «+» и «-».

О том, как формируется рейтинг, мы рассказывали в нашем блоге.
Подробнее, какие баллы начисляются, вы можете узнать в личном кабинете.
Для этого авторизуйтесь на сайте, перейдите в редактирование профиля.
На вкладке «Профиль и компания»:

На вкладке «Описание деятельности»:

Авторизуйтесь на сайте и перейдите в личный кабинет. Откройте вкладку «Портфолио» и перейдите по ссылке «Добавить альбом». В открывшемся окне укажите название альбома и загружайте фотографии.
Более подробно о портфолио читайте в нашем блоге: «Портфолио вам в помощь или как привлечь заказчика».

Рекомендуем создавать тематические альбомы в которых будут собраны фотографии объединенные общей темой, например: "Ремонт ванных комнат", "Укладка ламината" или "Установка окон".

Вы можете указать неограниченное количество городов, но мы рекомендуем указывать только те города в которых вы действительно готовы работать.
Обращаем ваше внимание, что для выбора городов входящих в область необходимо выбрать каждый город отдельно. Например вы не сможете выбрать одним кликом все города Московской области.

Отзыв – это объективная оценка деятельности мастера по результатам выполненной работы или оказанной услуги. Главное отличие в том, что отзыв влияет на рейтинг мастера. Мастер может получить до 5 баллов за отзыв. Отзыв может написать только заказчик разместивший заказ и назначивший исполнителем мастера написавшего предложение к заказу.

Мастер оценивается по пяти критериям:

1. Качество работ
2. Соблюдение сроков
3. Соблюдение стоимости
4. Соотношение цена / качество
5. Уровень обслуживани


Мнение в отличие от отзыва может оставить любой зарегистрированный на сайте заказчик или мастер.
Главное отличие мнения от отзыва в том, что оно не влияет на рейтинг мастера.

Фотоблог предназначен для размещения в нем фоторепортажей рассказывающих о вашей работе.
В отличие от альбомов в портфолио, в фотоблоге вы можете разместить пошаговую серию фотографий и добавить к каждой фотографии текст.
Для добавления фоторепортажа перейдите в личный кабинет, откройте вкладку «Фотоблог» и перейдите по ссылке «Добавить новую запись в блог»

В открывшейся форме укажите название репортажа, добавляйте фото и обязательно пишите тексты, рассказывающие о том, что показано на фото.
Пример фоторепортажа, созданного Романом Кланишеном, вы можете посмотреть на его страниц

Любой мастер может сделать свое предложение к заказу более эффективным. Предложение может быть дополнено фотографиями из вашего портфолио и ссылками на фоторепортажи из фотоблога.
Заказчик сможет посмотреть ваши фотографии и прочитать фоторепортаж, не покидая страницы заказа.

Для добавления фотоальбома и фоторепортажа необходимо заполнить портфолио и создать фоторепортажи в фотоблоге.
При добавлении предложения вам останется лишь выбрать тот альбом и фоторепортаж, который хотите прикрепить к предложению.

Стать Сертифицированным мастером можно только после прохождения проверки. 
Просим вас не путать статус «Сертифицированный мастер»  с платными аккаунтами «PRO», «Профи», «Мастер» на других сайтах. Мы не продаем статус, и получить его могут только профессионалы своего дела.
Узнайте подробнее - что дает статус и как пройти проверку.